무선랜 USB 연결부 불량입니다.
수고하십니다 작년 4월경 동일 증상으로 ASA를 받았었는데 또 그렇게 되었습니다. usb 연결 부위가 밀려서 뒤로 들어간게 벌써 두번째이네요 작년에 이렇게 되고 계속 방치하고 있다가 조금있은 AS기간이 끝나는 1년이 될거 같아 얼른 다시 AS요청 드립니다. 아래 내용은 제가 문의 드렸던 부분와 답변을 주셨던 부분입니다. 동일증상이며 AS이력을 통해서도 확인 가능하실거라 생각됩니다. 답변 부탁드립니다. 동일하게 대한통운 택배로 착불로 보내면 되는건지도 답변 바랍니다. 점심 식사시간이라 통화가 안되네요... 다음 제품은 usb가 아예 연결된 제품이었으면 합니다. 여러가지로 불편하고.. 서울에 방문 AS점이 있음 얼른 가서 수리라도 하였을 것을...
수고하시고 빠른 답변 부탁드립니다.
2008년 4월경 문의및 답변 내용입니다.
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안녕하세요~ 김민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
해당제품의 경우 A/S 입고를 통해 제품교환이 가능하며,
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김민석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선랜카드를 USB로 연결하는 부분이 불량입니다. >계속 사용하던 중 오늘 연결하는 과정에 접속부분이 불량인지 뒤로 밀려버렸네요 >연결이 되지 않아 인터넷 사용도 못하고.. >구매후 아직 1달도 되지 않았습니다. >AS를 받던지 교품을 받아야 될듯 한데... >답변 부탁드립니다.
수고하시고 빠른 답변 부탁드립니다.
2008년 4월경 문의및 답변 내용입니다.
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안녕하세요~ 김민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
해당제품의 경우 A/S 입고를 통해 제품교환이 가능하며,
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>무선랜카드를 USB로 연결하는 부분이 불량입니다. >계속 사용하던 중 오늘 연결하는 과정에 접속부분이 불량인지 뒤로 밀려버렸네요 >연결이 되지 않아 인터넷 사용도 못하고.. >구매후 아직 1달도 되지 않았습니다. >AS를 받던지 교품을 받아야 될듯 한데... >답변 부탁드립니다.







































