무선랜 끊김

Question

삼성 NC 10 넷북을 사용중인데 N604와 접속이 자주 끊깁니다. 1분마다 끊길때도 있고 어떤때는 몇시간도 안끊기고 사용이 됩니다. 위치는 계속 같은 곳에서 사용중이구요.
설정을 어떻게 변경해야 할 지 안내해주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

외부에 계셔서 답변으로 남겨드리겠습니다.

유선으로 사용하시는 PC는 정상이라고 하시는것으로 보아, 회선의 끊김이나 공유기 자체적으로 끊김은 없으신것으로 보여집니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜카드이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 사용하시는 노트북의 무선랜카드 제조회사 사이트에서 무선랜카드의 드라이버를 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

무선랜카드 업데이트 후, 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서 [무선마법사]를 통하여 SSID변경및 채널변경을 하여 사용해보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하시다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

또한 보안설정이 되어있다면 보안설정을 해제해주신후 테스트를 해보시거나, 보안방식을 WPAPSK AES 방식으로 설정하신후 확인을 하시기 바랍니다.

아래의 링크를 참고하시어 펌웨어 업그레이드 또한 진행해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 김영상 님이 쓰신 내용
삼성 NC 10 넷북을 사용중인데 N604와 접속이 자주 끊깁니다. 1분마다 끊길때도 있고 어떤때는 몇시간도 안끊기고 사용이 됩니다. 위치는 계속 같은 곳에서 사용중이구요.
설정을 어떻게 변경해야 할 지 안내해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.