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답변[re] 인터넷이 끊기네요

2009.02.02조회 81

안녕하세요~ 서민원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

광랜을 사용하고 계셨으며, 간혈적인 연결 끊김 증상이 있으셨습니다.

해당증상은 안내하여 드린데로 공유기의 누전차단기와 관련이 없는 부분으로 보여지며,

공유기 펌웨어를 업데이트 하신 후 증상을 확인 하여 주시기 바랍니다.


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고객님의 경우 2.XX 펌웨어를 사용중 이셨으며, 5.XX 최신 버전으로 펌웨어업데이트를 하실경우 정상적으로 업데이트가 안되시는 경우가 있습니다.

이러한 경우 5.26버전으로 업데이트 하신 후 5.XX 최신 버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 서민원 님이 쓰신 내용 <<<
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>2주전쯤에 모니터a/s수리하다가 기사분이 쇼트내서 두꺼비집이 내려갔었는데요
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>그리고나서 인터넷이 안되길레 인터넷업체에 문의했더니 공유기를 껏다가 켜보고
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>그래도 안되면 몇시간 꺼둔후에 다시 해보라고해서 그렇게 해서 다시 됬는데요
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>그이후로 가끔씩 인터넷하다가 도중에 끊기고 한번 껏다켜도 인터넷이 안되는데요
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>뭐 2시간정도 꺼두면 다시 되기는 하는데 이거 어떻게 해야할지 모르겠네요
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>저번에 전화로 문의했을떄 인터넷 안될때 공유기 CPU부분 보라고하셔서 봤는데 그냥 계속 깜빡이네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 끊기네요
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선XPeed 광랜
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안녕하세요~ 서민원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 광랜을 사용하고 계셨으며, 간혈적인 연결 끊김 증상이 있으셨습니다. 해당증상은 안내하여 드린데로 공유기의 누전차단기와 관련이 없는 부분으로 보여지며, 공유기 펌웨어를 업데이트 하신 후 증상을 확인 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 고객님의 경우 2.XX 펌웨어를 사용중 이셨으며, 5.XX 최신 버전으로 펌웨어업데이트를 하실경우 정상적으로 업데이트가 안되시는 경우가 있습니다. 이러한 경우 5.26버전으로 업데이트 하신 후 5.XX 최신 버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서민원 님이 쓰신 내용 <<< > >2주전쯤에 모니터a/s수리하다가 기사분이 쇼트내서 두꺼비집이 내려갔었는데요 > >그리고나서 인터넷이 안되길레 인터넷업체에 문의했더니 공유기를 껏다가 켜보고 > >그래도 안되면 몇시간 꺼둔후에 다시 해보라고해서 그렇게 해서 다시 됬는데요 > >그이후로 가끔씩 인터넷하다가 도중에 끊기고 한번 껏다켜도 인터넷이 안되는데요 > >뭐 2시간정도 꺼두면 다시 되기는 하는데 이거 어떻게 해야할지 모르겠네요 > >저번에 전화로 문의했을떄 인터넷 안될때 공유기 CPU부분 보라고하셔서 봤는데 그냥 계속 깜빡이네요 감사합니다.

[2009-02-02 05:17:11]
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▲인터넷이 가끔식 끊겨요
▼유무선 공유기좀 추천해 주십시오,
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