답변[re] 이상유무 확인

안녕하세요~ 손갑수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 랜카드의 경우 주변의 무선 신호가 검색된다면 기기 이상이 아닐 가능성이 높습니다. 랜카드를 사용하시는 환경에서 다시 문의해 주시면 연락드려 설정을 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 손갑수 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주 N200UA 무선랜카드를 구입하여 아직도 사용을 못 하고 있습니다. > >제가 설치를 잘 못 한것인지 제품에 이상이 있어서 안되는것인지 잘 몰라서 글 남깁니다. > >사용환경은 노트북 MSI PR201X YA-Edition 공유기 D-LINK사의 DIR-615를 사용하고 있습니다. > >증상은 노트북의 무선랜을 끄고 귀사의 제품을 연결하였으나 보안모드에서나 개방모드 둘다 SSID만 잡히고 인터넷 연결이 전혀 되지 않습니다. > >그래서 공유기의 이상이 있나 싶어서 경북대 캠퍼스에 가서 무선랜이 잡히는 강의실에서 사용설명서에 지시한것과 같이 설치를 해보았으나 역시나 인터넷이 되지 않습니다. > >물론 두 경우 다 노트북 자체 무선랜을 사용하면 정상적으로 인터넷이 연결되었습니다. > >제가 생각하기에는 아무리 생각해도 제품 이상이라고 생각되는데 A/S를 보내야 하는지요? 감사합니다.