답변[re] 갑자기 인터넷이 안되네요...

안녕하세요~ 이상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검드린 결과 현재는 공유기를 분리해두신 상태이셔서 직접 테스트는 불가능 하신 관계로 초기화 설정후 CPU의 LED 정상 점멸 여부를 확인하신 다음 입고여부를 결정하기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상철 님이 쓰신 내용 <<< > >2005년말에 구입하여 지금까지 아주 잘사용하였습니다. > >그런데 어제부터 인터넷이 안되네요. > >데스크탑이랑 무선으로 노트북사용중인데요 > >데스크탑까지 인터넷이안되서 하나로 인터넷 기사를 불렀습니다. > >확인해본결과 인터넷회선에는 문제가 없다네요. > >공유기에 꼽힌 랜선을빼서 데스크탑에 직접꼽으니까 인터넷잘되구요... > >랜선을 공유기를 통하지않고 다이렉트로 노트북에 꼽아도 노트북도 인터넷잘되구요... > >공유기를 통해서 하면 안되네요... > >음.....하나로 기사도 공유기에 문제가 있다고하네요... > >공유기 리셋도 해보았지만 리셋버튼도 작동이안되네요.... > >어떤문제가 있는지...AS가능한지 궁금합니다. > >잘쓰고 있다가 문제가 나니까 당황스럽네요~ > >빠른답변 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.