무선인터넷이안돼요!!

Question

안녕하세요! 저희는 무선랜카드(G054U2) 3개를사용하고있는데요..
2개는 잘되는데..1개가 불도안들어오고 안되네요
혹시고장이난건가요?
아님제가 잘몰라서 못하는건지..
답변바랍니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 랜카드에서 인식이 되지 않으시다면, 다른pc의 랜카드랑 바꿔서 연결했을 경우 특정랜카드에서만 연결이 되지 않으시다면 해당 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 단 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최현진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요! 저희는 무선랜카드(G054U2) 3개를사용하고있는데요.. >2개는 잘되는데..1개가 불도안들어오고 안되네요 >혹시고장이난건가요? >아님제가 잘몰라서 못하는건지.. >답변바랍니다~ 감사합니다.