답변[re] A/S받고 설치 했는데 안되요.

안녕하세요~ 김지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 PPPoE방식 인터넷 연결을 도와드렸습니다. 해당 인터넷 회선에서의 공유기 설정방법은 다음과 같습니다. # ID와 암호가 있는 PPPoE 방식일 경우 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 사용설명서 15쪽 ~ 25쪽을 참고하셔서 공유기에 연결하려는 PC들의 환경 상태를 점검합니다. 설명서대로 하셨다면 각각의 PC들이 공유기로부터 사설 IP를 받았을 것 입니다. 또한 PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, PPPoE 방식에 체크하여 주시고, ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창에 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이란 메세지가 나타나시면 [인터넷 연결 상태보기]를 클릭하신 후 시스템 정보 -> 인터넷 연결 상태 보기 에서 외부IP주소 및 기본 DNS 서버 주소까지 숫자가 다 채워져 있다면 우측 상단에 설정저장을 클릭하시면 인터넷 연결 설정이 완료됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김지혜 님이 쓰신 내용 <<< > >전에랑 똑같이 하라는 대로 다 했는데 핑 테스트 하는데에서 >자꾸 안되요.처음 하는데에선 PC와 IPTIME이 연결 됐다고 나오는데 >밑에 다시 하는거에선 자꾸 리퀘스트 아웃 이라고 영어로 자꾸 뜨면서 안되네요. >빨리 연락 주세요. 감사합니다.