주 DNS서버 연결이 안된답니다.

Question

Q204 사용 중 이구요
주 DNS서버에 연결이 안된다 그래서 인터넷AS기사 님이 오셔서 점검해보니
공유기 문제라고 하더군요.
어떻게 고치면 되나요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 인터넷 회선을 PC에 직연결하여 확인 하였으나 동일 하게 인터넷 연결이 되고 있지 않으셨습니다. 인터넷 회선업체에 문의 하여 회선 점검을 받으신 후 정상적으로 인터넷이 되신다면 아래 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 공유기 설정을 하여 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김영욱 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204 사용 중 이구요 >주 DNS서버에 연결이 안된다 그래서 인터넷AS기사 님이 오셔서 점검해보니 >공유기 문제라고 하더군요. >어떻게 고치면 되나요... 감사합니다.