고장문의

Question

2년6개월정도 사용하던 공유기가 고장났습니다.
증상은 포트가 안잡히고, 리셋도 안되고, cpu램프는 계속 꺼진상태 입니다.
wan 램프는 실제로 연결을 안해도 계속 켜지구요.
켜진 램프는 파워랑 wan 뿐이네요.

보증기간이 지났을 경우 수리비는 어느정도 나오나요?
수리비가 많이 나오면, 차라리 저가 제품을 새로사는게 나을것 같아서요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤영경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤영경 님이 쓰신 내용 <<< > >2년6개월정도 사용하던 공유기가 고장났습니다. >증상은 포트가 안잡히고, 리셋도 안되고, cpu램프는 계속 꺼진상태 입니다. >wan 램프는 실제로 연결을 안해도 계속 켜지구요. >켜진 램프는 파워랑 wan 뿐이네요. > >보증기간이 지났을 경우 수리비는 어느정도 나오나요? >수리비가 많이 나오면, 차라리 저가 제품을 새로사는게 나을것 같아서요. > 감사합니다.