답변[re] g504 인터넷끊김
안녕하세요~ 이규항 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 말씀드린 부분의 경우 직접적인 검증이 필요할것 같습니다.
장애 컴퓨터를 인터넷 선에 곧바로 연결하셔서 정상적으로 동작이 되는지 확인해주시기 바라며, 동일하실 경우 바이러스 및 악성 코드를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이규항 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안내해주신데로 해 보았지만 역시 안됩니다.
>다른 방법이 없을 까요
>
>
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>안녕하세요~ 이규항 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>공유기를 이용하셔서 무선으로 연결된 컴퓨터는 장애가 없으시고, >유선에서만 이러한 증상이 나타나며 해당 컴퓨터를 재부팅 하셔서 해결이 되신다면 >유선컴퓨터의 ip설정을 자동을 변경해주시면 문제해결일 될것 같습니다.
>
>아래의 링크를 클릭하셔서 ip를 수동입력해서 사용해주시기 바랍니다.
>
>ip 수동지정 방법 <= 클릭해주세요.
>입력하실 부분은 다음과 같습니다.
>ip = 192.168.0.10
>subnet mask = 255.255.255.0 >gateway=192.168.0.1 >dns server = 168.126.63.1
> 168.126.63.2
>입력해주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 이규항 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요
>>
>>G504를 사용중인데 컴퓨터 부팅 후 잘 사용하다가 일정시간이 지나면 무선랜은 접속이 끊기
>>
>>지 않는데 유선으로 연결된 컴퓨터는 완전히 인터넷이 끊겨 재부팅을 하여야만 접속이 가능
>>
>>합니다. 해결방안좀 부탁드립니다.
>
>
감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 말씀드린 부분의 경우 직접적인 검증이 필요할것 같습니다.
장애 컴퓨터를 인터넷 선에 곧바로 연결하셔서 정상적으로 동작이 되는지 확인해주시기 바라며, 동일하실 경우 바이러스 및 악성 코드를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이규항 님이 쓰신 내용 <<<
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>안내해주신데로 해 보았지만 역시 안됩니다.
>다른 방법이 없을 까요
>
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>안녕하세요~ 이규항 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>공유기를 이용하셔서 무선으로 연결된 컴퓨터는 장애가 없으시고, >유선에서만 이러한 증상이 나타나며 해당 컴퓨터를 재부팅 하셔서 해결이 되신다면 >유선컴퓨터의 ip설정을 자동을 변경해주시면 문제해결일 될것 같습니다.
>
>아래의 링크를 클릭하셔서 ip를 수동입력해서 사용해주시기 바랍니다.
>
>ip 수동지정 방법 <= 클릭해주세요.
>입력하실 부분은 다음과 같습니다.
>ip = 192.168.0.10
>subnet mask = 255.255.255.0 >gateway=192.168.0.1 >dns server = 168.126.63.1
> 168.126.63.2
>입력해주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 이규항 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요
>>
>>G504를 사용중인데 컴퓨터 부팅 후 잘 사용하다가 일정시간이 지나면 무선랜은 접속이 끊기
>>
>>지 않는데 유선으로 연결된 컴퓨터는 완전히 인터넷이 끊겨 재부팅을 하여야만 접속이 가능
>>
>>합니다. 해결방안좀 부탁드립니다.
>
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감사합니다.







































