답변[re] G504를 통해 무선랜 사용하는 노트북의 주기적 끊김 현상
안녕하세요~ 이인성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기에 설정에 문제점은 없으셨으며,
설정되어 무선 채널이 주변의 AP 와 겹쳐 있으셨습니다. 무선 채널을 변경하여 드렸으며,
무선 랜카드라이버를 업데이트 하여 증상을 확인 하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이인성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요?
>귀사의 G504 유무선공유기를 사용하고 있는 고객입니다. >OS는 WAN 연결 메인컴이나 노트북이나 모두 XP입니다.
>
>최근 들어서 노트북을 자주 사용하는데,
>귀사의 G504 유무선공유기를 통해서 무선랜을 따와 인터넷을 이용하고 있습니다.
>
>문제는 노트북의 무선 네트워크 연결이 주기적으로 끊기는 현상인데요,
>
>작업표시줄 맨 우측의 알림 영역에 뜨는 모니터 한개의 '무선 네트워크 연결'에서 >팝업으로 뜨는 내용을 가지고 설명해드리면,
>
>1. 주로 54Mbps에서 갑자기 1Mbps로 줄었다가 >54Mbps (엑세스지점)으로 변경된 후 무선 네트워크 연결이 아이에 끊어짐과 10여초의 지연후, >다시 54Mbps로 원상복구되어 대략 20분정도씩 정상 이용이 가능한 상황입니다. >(심하면 5분마다 끊기곤 합니다.)
>
>2. 혹은 54Mbps에서 1Mbps로 줄어버린 다음에, 시간이 흐르면서 8, 12, 38Mbps로 진행되면서 접속속도가 복구되는 양상도 존재합니다.
>
>
>
>
>혹시 트래픽 문제가 아닐까해서 유선으로 연결되어있는 >메인 컴퓨터에서 QoS로 최소 속도보장을 해줬지만
>
>효과가 없는듯 하고요,
>
>[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan
>
>라는 것을 통해 해결이 가능하다는 것 같던데, >ipTIME 무선랜 카드 제품군만 가능한 모양이더군요. >(노트북에서 사용하고 있는 Wireless 랜카드는 인텔 제품임을 확인했습니다.)
>
>
>이와 같은 주기적인 튕김 현상을 해결할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.
>
>만일 귀사의 무선랜 제품을 구입해야한다면,
>그럴 의향도 있으니 모든 경우의 수를 말씀해주시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기에 설정에 문제점은 없으셨으며,
설정되어 무선 채널이 주변의 AP 와 겹쳐 있으셨습니다. 무선 채널을 변경하여 드렸으며,
무선 랜카드라이버를 업데이트 하여 증상을 확인 하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이인성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요?
>귀사의 G504 유무선공유기를 사용하고 있는 고객입니다. >OS는 WAN 연결 메인컴이나 노트북이나 모두 XP입니다.
>
>최근 들어서 노트북을 자주 사용하는데,
>귀사의 G504 유무선공유기를 통해서 무선랜을 따와 인터넷을 이용하고 있습니다.
>
>문제는 노트북의 무선 네트워크 연결이 주기적으로 끊기는 현상인데요,
>
>작업표시줄 맨 우측의 알림 영역에 뜨는 모니터 한개의 '무선 네트워크 연결'에서 >팝업으로 뜨는 내용을 가지고 설명해드리면,
>
>1. 주로 54Mbps에서 갑자기 1Mbps로 줄었다가 >54Mbps (엑세스지점)으로 변경된 후 무선 네트워크 연결이 아이에 끊어짐과 10여초의 지연후, >다시 54Mbps로 원상복구되어 대략 20분정도씩 정상 이용이 가능한 상황입니다. >(심하면 5분마다 끊기곤 합니다.)
>
>2. 혹은 54Mbps에서 1Mbps로 줄어버린 다음에, 시간이 흐르면서 8, 12, 38Mbps로 진행되면서 접속속도가 복구되는 양상도 존재합니다.
>
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>혹시 트래픽 문제가 아닐까해서 유선으로 연결되어있는 >메인 컴퓨터에서 QoS로 최소 속도보장을 해줬지만
>
>효과가 없는듯 하고요,
>
>[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan
>
>라는 것을 통해 해결이 가능하다는 것 같던데, >ipTIME 무선랜 카드 제품군만 가능한 모양이더군요. >(노트북에서 사용하고 있는 Wireless 랜카드는 인텔 제품임을 확인했습니다.)
>
>
>이와 같은 주기적인 튕김 현상을 해결할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.
>
>만일 귀사의 무선랜 제품을 구입해야한다면,
>그럴 의향도 있으니 모든 경우의 수를 말씀해주시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































