답변[re] 인터넷 끊김~~
안녕하세요~ 임현규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 특정 시간대에 나타나는 끊김일 경우 하드웨어 불량이 아닌 다른부분을 의심해야 합니다.
우선 공유기를 통해서 유선 1대만 연결하셨을때 해당 시각대에 끊기는 지 확인해주시고 동일하게 끊김이 있을 경우 해당 시각에 회선을 곧바로 연결하셨을때는 어떤지 구별해주시기 바랍니다.
(1대만 연결했을때 장애가 발생되지 않는다면 트래픽으로 인한 증상일 수 있사오니 확인 후 다시 문의 글 남겨주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>>> 임현규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>밑에 문의 답변을 받았는데영
>특정 시간대 유선이 문제입니다
>전화 상담을 받았으면 합니다 051-971-3022 감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 특정 시간대에 나타나는 끊김일 경우 하드웨어 불량이 아닌 다른부분을 의심해야 합니다.
우선 공유기를 통해서 유선 1대만 연결하셨을때 해당 시각대에 끊기는 지 확인해주시고 동일하게 끊김이 있을 경우 해당 시각에 회선을 곧바로 연결하셨을때는 어떤지 구별해주시기 바랍니다.
(1대만 연결했을때 장애가 발생되지 않는다면 트래픽으로 인한 증상일 수 있사오니 확인 후 다시 문의 글 남겨주시기 바랍니다.)
감사합니다.
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>밑에 문의 답변을 받았는데영
>특정 시간대 유선이 문제입니다
>전화 상담을 받았으면 합니다 051-971-3022 감사합니다.
