모든 음성채팅이 안됩니다..

Question

문제점부터 얘기하자면

지금 G104를 쓰고 있는데요 모든 음성채팅이 안됩니다.

세이클럽, 네이버폰 등등 음성채팅 서비스를 제공하는

모든 사이트에서 음성채팅이 불가능하다는 겁니다.

상대방의 목소리를 들을수있지만 제 소리는 안들린다고 하네요

하지만 녹음 프로그램으로 녹음해보면 마이크 잘 됩니다.

DMZ 설정도 해보고 펌웨어 최신으로 업데이트도 해보고

방화벽(윈도우즈 방화벽) 해제, 공유기 사용않고 본체에 바로 연결도 다 안먹히더군요..

해결방안 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정준영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 일부 프로그램의 경우 포트포워딩 또는 dmz설정을 하실 필요가 있으나 고객님의 경우 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접연결해도 음성채팅이 원활하지 않다면 공유기 설정면에서는 설정하실 내용이 없습니다. 따라서 사용하시는 프로그램의 포트번호를 알고계신다면 인터넷 회선에서 해당 포트가 막혀있을 가능성이 있습니다. 따라서 회선점검 또는 pc점검을 해야하며 다른 pc에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정준영 님이 쓰신 내용 <<< > >문제점부터 얘기하자면 > >지금 G104를 쓰고 있는데요 모든 음성채팅이 안됩니다. > >세이클럽, 네이버폰 등등 음성채팅 서비스를 제공하는 > >모든 사이트에서 음성채팅이 불가능하다는 겁니다. > >상대방의 목소리를 들을수있지만 제 소리는 안들린다고 하네요 > >하지만 녹음 프로그램으로 녹음해보면 마이크 잘 됩니다. > >DMZ 설정도 해보고 펌웨어 최신으로 업데이트도 해보고 > >방화벽(윈도우즈 방화벽) 해제, 공유기 사용않고 본체에 바로 연결도 다 안먹히더군요.. > >해결방안 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.