너무 느려졌어요.

Question

인터넷뱅킹 사용이 안되어 은행에 전화를 해서 확인을 하니 공유기 사용으로 인해서 느려진것 같다고 하시더라구요.
은행에서 공유기 업데이트를 말씀하시던데, 어떻게 하면 되는지 여쭈어 봅니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍은숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

우선 인터넷 연결상에는 이상이 없으시나 인터넷 뱅킹이 느리시다면,
특정 기기 문제인지의 확인을 위해서 인터넷 회선을 공유기가 아닌 인터넷 뱅킹을
이용하실 PC에 바로 연결하셔서 정상 동작의 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

해당 설정시 이상이 없으나 공유기 연결시에만 느린증상이 나타나실 경우 다음 게시물을
참고하셔서 공유기 펌웨어를 수동으로 업데이트 하신후 dmz 설정을 하셔서
사용을 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 5.10- 5.68 의 순서로 수동업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드가 완료되셨다면, 아래의 게시물을 참고하셔서 공유기에 dmz설정을
하셔서 이용을 해보시기 바랍니다.

DMZ 설정방법 홍은숙 님이 쓰신 내용
인터넷뱅킹 사용이 안되어 은행에 전화를 해서 확인을 하니 공유기 사용으로 인해서 느려진것 같다고 하시더라구요.
은행에서 공유기 업데이트를 말씀하시던데, 어떻게 하면 되는지 여쭈어 봅니다.
감사합니다.