답변[re] 인식을 못해여

안녕하세요~ 박미리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화연락이 되지 않아 답변으로 남겨드리겠습니다. 먼저 다른PC에서도 인식되지 않는 증상이 나오시는지 확인해보시기 바랍니다. 다른PC에서도 동일하실경우에는 제품을 입고하셔서 A/S점검을 하셔야 할것으로 보여집니다. 무선랜카드 제품의 경우 A/S기간은 1년으로 구매하신지 1년이 되지 않으셨다면, 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 구매하신지 1년이 경과가 되셨다면, 왕복택배비용과 제품교체비용이 발생합니다. 구매일자를 모르시고, 영수증도 따로 없으실경우 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다. 제조일자는 제품 뒷면에 표기되어 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박미리 님이 쓰신 내용 <<< > > > 무선랜이 인식을 못해여.; > 컴퓨터를 두대를 쓰는데 한개는 거실에있고 한개는 제 방에서 쓰는데 > 거실에 있는 컴퓨터는 인터넷이 되는데.. > 무선랜 usb는 퓨터에서 인식을 못해여.. usb크래들에서 뽑아서 바로 연결해봐도안되고 > 초반에는 되기도하다가 막 자꾸 끈기고,.,ㅠㅠ 이거 왜 안될까여 > 빨리고쳐주세여,,엉엉엉,... > 감사합니다.