인식을 못해여

Question

무선랜이 인식을 못해여.;
컴퓨터를 두대를 쓰는데 한개는 거실에있고 한개는 제 방에서 쓰는데
거실에 있는 컴퓨터는 인터넷이 되는데..
무선랜 usb는 퓨터에서 인식을 못해여.. usb크래들에서 뽑아서 바로 연결해봐도안되고
초반에는 되기도하다가 막 자꾸 끈기고,.,ㅠㅠ 이거 왜 안될까여
빨리고쳐주세여,,엉엉엉,...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박미리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화연락이 되지 않아 답변으로 남겨드리겠습니다. 먼저 다른PC에서도 인식되지 않는 증상이 나오시는지 확인해보시기 바랍니다. 다른PC에서도 동일하실경우에는 제품을 입고하셔서 A/S점검을 하셔야 할것으로 보여집니다. 무선랜카드 제품의 경우 A/S기간은 1년으로 구매하신지 1년이 되지 않으셨다면, 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 구매하신지 1년이 경과가 되셨다면, 왕복택배비용과 제품교체비용이 발생합니다. 구매일자를 모르시고, 영수증도 따로 없으실경우 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다. 제조일자는 제품 뒷면에 표기되어 있습니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박미리 님이 쓰신 내용 <<< > > > 무선랜이 인식을 못해여.; > 컴퓨터를 두대를 쓰는데 한개는 거실에있고 한개는 제 방에서 쓰는데 > 거실에 있는 컴퓨터는 인터넷이 되는데.. > 무선랜 usb는 퓨터에서 인식을 못해여.. usb크래들에서 뽑아서 바로 연결해봐도안되고 > 초반에는 되기도하다가 막 자꾸 끈기고,.,ㅠㅠ 이거 왜 안될까여 > 빨리고쳐주세여,,엉엉엉,... > 감사합니다.