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답변[re] 수신율이 좀 이상하네요.

2009.01.23조회 154

안녕하세요~ 김용원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

말씀해주신 증상이 특정 랜카드에서 나타나는 증상인지 특정 컴퓨터에서 나타나는 증상인지, 불규칙하게 나타나는지를 구별해주셔야 합니다.

특정 랜카드만 그렇다면 랜카드입고를 통한 문제해결을 하셔야 하며, 특정 컴퓨터가 그렇다면 드라이버 및 다른 문제가 있을 수 있습니다. 랜카드를 다른 컴퓨터에 번갈아 연결해보셔서 구별 후 랜카드 불량이라면 제품을 입고해주시기 바랍니다.  

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

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감사합니다.


>>> 김용원 님이 쓰신 내용 <<<
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>n200ua 세개를 가지고 있는데
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>한개의 수신율이 좀 이상합니다.
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>두개의 안테나 중 하나의 수신율은 100%인데
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>다른 하나는 20%대의 수신율을 보여줍니다.
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>안테나를 다른 것으로 바꿔 끼워도 마찬가지구요.
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>그런게 이런 현상이 간헐적으로 일어납니다.
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>둘다 100%잡히다가 어쩔때는 하나가 20%잡히는..
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>문제 하나가 풀리니 하나가 또 꼬이는군요..;;; 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 수신율이 좀 이상하네요.
이름고객지원실
제품명110
인터넷 회선엔토피아 프리미엄
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안녕하세요~ 김용원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 말씀해주신 증상이 특정 랜카드에서 나타나는 증상인지 특정 컴퓨터에서 나타나는 증상인지, 불규칙하게 나타나는지를 구별해주셔야 합니다. 특정 랜카드만 그렇다면 랜카드입고를 통한 문제해결을 하셔야 하며, 특정 컴퓨터가 그렇다면 드라이버 및 다른 문제가 있을 수 있습니다. 랜카드를 다른 컴퓨터에 번갈아 연결해보셔서 구별 후 랜카드 불량이라면 제품을 입고해주시기 바랍니다.   고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용원 님이 쓰신 내용 <<< > >n200ua 세개를 가지고 있는데 > >한개의 수신율이 좀 이상합니다. > >두개의 안테나 중 하나의 수신율은 100%인데 > >다른 하나는 20%대의 수신율을 보여줍니다. > >안테나를 다른 것으로 바꿔 끼워도 마찬가지구요. > >그런게 이런 현상이 간헐적으로 일어납니다. > >둘다 100%잡히다가 어쩔때는 하나가 20%잡히는.. > >문제 하나가 풀리니 하나가 또 꼬이는군요..;;; 감사합니다.

[2009-01-23 02:58:50]
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