답변[re] CPU LED 가 꺼져있거나 항상켜있어요.
안녕하세요~ 강경래 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품 사용에 불편을 드린점에 대하여 사과의 말씀을 드렸으며 해당 제품의 A/S 처리 방법을 설명 드렸습니다.
다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 강경래 님이 쓰신 내용 <<<
>
>얼마전(신정때)는 무선기능만 안되서 AS 받았습니다. >수리가 아니라, 다른보드로 교체 받았습니다.
>
>한동안 잘 썼다가
>
>며칠전엔 갑자기 인터넷이 안되서 보니
>평소에 깜박거려야 하는 CPU LED 가 항상 켜있네요.
>
>Reset을 해도 반응이 없었구요.
>
>그리고 며칠뒤에 다시 켜보니 처음에는 깜박거리더니, 곧 꺼진채로 동작을 안하네요.
>
>192.168.0.1 로는 연결이 되는지 등등 테스트를 많이 해보진 않았지만, 고장인것은 확실해서 또 다시 AS 신청합니다.
>
>이번에도 선불로 보내야 하나요?
>수리입고한지 채 1달도 안된상태라서요...
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 제품 사용에 불편을 드린점에 대하여 사과의 말씀을 드렸으며 해당 제품의 A/S 처리 방법을 설명 드렸습니다.
다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>얼마전(신정때)는 무선기능만 안되서 AS 받았습니다. >수리가 아니라, 다른보드로 교체 받았습니다.
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>한동안 잘 썼다가
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>며칠전엔 갑자기 인터넷이 안되서 보니
>평소에 깜박거려야 하는 CPU LED 가 항상 켜있네요.
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>Reset을 해도 반응이 없었구요.
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>그리고 며칠뒤에 다시 켜보니 처음에는 깜박거리더니, 곧 꺼진채로 동작을 안하네요.
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>192.168.0.1 로는 연결이 되는지 등등 테스트를 많이 해보진 않았지만, 고장인것은 확실해서 또 다시 AS 신청합니다.
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>이번에도 선불로 보내야 하나요?
>수리입고한지 채 1달도 안된상태라서요...
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감사합니다.







































