답변[re] g504 연결안됨
안녕하세요~ 안태혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 인터넷 연결 설정을 도와드렸습니다.
고객님께서는 계정과 비밀번호를 입력하여 인터넷에 접속하는 PPPoE환경이시며, 해당 환경에서의 공유기 설정방법은 다음과 같습니다.
# ID와 암호가 있는 PPPoE 방식일 경우
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
사용설명서 15쪽 ~ 25쪽을 참고하셔서 공유기에 연결하려는 PC들의 환경 상태를
점검합니다.
설명서대로 하셨다면 각각의 PC들이 공유기로부터 사설 IP를 받았을 것 입니다.
또한 PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
PPPoE 방식에 체크하여 주시고,
ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창에 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이란
메세지가 나타나시면 [인터넷 연결 상태보기]를 클릭하신 후
시스템 정보 -> 인터넷 연결 상태 보기 에서 외부IP주소 및 기본 DNS 서버 주소까지
숫자가 다 채워져 있다면 우측 상단에 설정저장을 클릭하시면
인터넷 연결 설정이 완료됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 안태혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선전화는컴퓨터와거리가멀리있습니다
>연결마법사로 연결시 연결하려하다가 연결이되지않습니다. >낮에는 집에없어서 고객센터 전화했는데 여기에 남기라고해서남김니다 감사합니다.
연락드려 인터넷 연결 설정을 도와드렸습니다.
고객님께서는 계정과 비밀번호를 입력하여 인터넷에 접속하는 PPPoE환경이시며, 해당 환경에서의 공유기 설정방법은 다음과 같습니다.
# ID와 암호가 있는 PPPoE 방식일 경우
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
사용설명서 15쪽 ~ 25쪽을 참고하셔서 공유기에 연결하려는 PC들의 환경 상태를
점검합니다.
설명서대로 하셨다면 각각의 PC들이 공유기로부터 사설 IP를 받았을 것 입니다.
또한 PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
PPPoE 방식에 체크하여 주시고,
ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창에 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이란
메세지가 나타나시면 [인터넷 연결 상태보기]를 클릭하신 후
시스템 정보 -> 인터넷 연결 상태 보기 에서 외부IP주소 및 기본 DNS 서버 주소까지
숫자가 다 채워져 있다면 우측 상단에 설정저장을 클릭하시면
인터넷 연결 설정이 완료됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 안태혁 님이 쓰신 내용 <<<
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>유선전화는컴퓨터와거리가멀리있습니다
>연결마법사로 연결시 연결하려하다가 연결이되지않습니다. >낮에는 집에없어서 고객센터 전화했는데 여기에 남기라고해서남김니다 감사합니다.







































