인터넷전화가 안되네요.

Question

SK브로드밴드- 인터넷, IPTV ,IP전화를 신청했는데,
IP전화가 개통이 안되네요.
ping.exe로 연결상태를 확인했더니, 전화선과 연결되는 라인만 계속 튀네요.
광케이블, 모뎀등은 문제가 없는것으로 확인됐는데, 왜이런지 알려주십시요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤진현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. SK인터넷회선-G504-PC, IP전화기등을 연결하신 상태라고 하셨습니다. 이렇게 설치를 하셨을 경우, IP전화도 하나의 공유기이기 때문에, G504하단에 연결을 하시기 때문에 사설IP할당을 허용한다는 설정을 해주셔야 합니다. 전화기에 설정하시는 부분이 어려우시다면, SK인터넷회선-IP전화기-G504-PC로 설치를 하셔서 사용을 하신다면, 공유기의 설정을 안내해드리겠습니다. 감사합니다. >>> 윤진현 님이 쓰신 내용 <<< > >SK브로드밴드- 인터넷, IPTV ,IP전화를 신청했는데, >IP전화가 개통이 안되네요. >ping.exe로 연결상태를 확인했더니, 전화선과 연결되는 라인만 계속 튀네요. >광케이블, 모뎀등은 문제가 없는것으로 확인됐는데, 왜이런지 알려주십시요. 감사합니다.

인터넷전화가 안되네요.

답변