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답변[re] 인터넷전화가 안되네요.

2009.01.20조회 456

안녕하세요~ 윤진현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

SK인터넷회선-G504-PC, IP전화기등을 연결하신 상태라고 하셨습니다.

이렇게 설치를 하셨을 경우, IP전화도 하나의 공유기이기 때문에, G504하단에 연결을 하시기 때문에 사설IP할당을 허용한다는 설정을 해주셔야 합니다.

전화기에 설정하시는 부분이 어려우시다면,

SK인터넷회선-IP전화기-G504-PC로 설치를 하셔서 사용을 하신다면, 공유기의 설정을 안내해드리겠습니다.


감사합니다.


>>> 윤진현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>SK브로드밴드- 인터넷, IPTV ,IP전화를 신청했는데, >IP전화가 개통이 안되네요. >ping.exe로 연결상태를 확인했더니, 전화선과 연결되는 라인만 계속 튀네요. >광케이블, 모뎀등은 문제가 없는것으로 확인됐는데, 왜이런지 알려주십시요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷전화가 안되네요.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 윤진현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. SK인터넷회선-G504-PC, IP전화기등을 연결하신 상태라고 하셨습니다. 이렇게 설치를 하셨을 경우, IP전화도 하나의 공유기이기 때문에, G504하단에 연결을 하시기 때문에 사설IP할당을 허용한다는 설정을 해주셔야 합니다. 전화기에 설정하시는 부분이 어려우시다면, SK인터넷회선-IP전화기-G504-PC로 설치를 하셔서 사용을 하신다면, 공유기의 설정을 안내해드리겠습니다. 감사합니다. >>> 윤진현 님이 쓰신 내용 <<< > >SK브로드밴드- 인터넷, IPTV ,IP전화를 신청했는데, >IP전화가 개통이 안되네요. >ping.exe로 연결상태를 확인했더니, 전화선과 연결되는 라인만 계속 튀네요. >광케이블, 모뎀등은 문제가 없는것으로 확인됐는데, 왜이런지 알려주십시요. 감사합니다.

[2009-01-20 11:05:55]
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