인터넷 끊김현상.

Question

공유기를 3년이 넘게 사용하였습니다.

예전엔 그러지 않았는데

요새들어 자주 끊김현상이 일어납니다.

인터넷 공급업체의 문제 인가 싶어서

연락해보았으나

신호가 계속 나가고 있다고 하더라구요.

아마 공유기 문제라고 하길래

여기에 연락드립니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 우선 사용중이 pc가 모두 동시에 끊김현상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다. 또한 공유기의 펌웨어업그래이드를 안하신 상태여서 펌웨어 업그래이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 5.26버전 후 5.68 버젼으로 펌웨어 업그래이드 정상적으로 끝나면 http://192.168.0.1 접속 [관리도구] - [인터넷 연결설정] - 동적ip방식 체크 mac주소 변경에 체크 후 적용 - 설정 저장클릭 하여 설정을 다시 변경해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이동열 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 3년이 넘게 사용하였습니다. > >예전엔 그러지 않았는데 > >요새들어 자주 끊김현상이 일어납니다. > >인터넷 공급업체의 문제 인가 싶어서 > >연락해보았으나 > >신호가 계속 나가고 있다고 하더라구요. > >아마 공유기 문제라고 하길래 > >여기에 연락드립니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.