자료실에서 81번 설치했는데 무선인터넷이 안되네요.

Question

설치완료하고 무선 랜장치도 usb포트에 꽂았는데 안되네요.

시스템트레이에 R자 아이콘이 보이긴하는데 그게 엑스표시로 되어있고 장치가 연결되지 않았다고 표시되네요.

답변부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류동현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

두대의 pc에서 장치인식안되는 문제점으로 랜카드의 이상유무를 확이하기 위해

주변에 다른 pc에 설치하여도 R 아이콘이 활성화가 되는지 확인해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.

류동현 님이 쓰신 내용
설치완료하고 무선 랜장치도 usb포트에 꽂았는데 안되네요.

시스템트레이에 R자 아이콘이 보이긴하는데 그게 엑스표시로 되어있고 장치가 연결되지 않았다고 표시되네요.

답변부탁드려요
감사합니다.