답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다...

안녕하세요~ 신용호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 안내해 드린대로 공유기의 CPU 램프는 정상 동작일때 1초 간격으로 점멸 하며 고객님 증상처럼 CPU 램프가 깜빡이지 않고 계속 점등 되어 있는 경우 공유기 차체의 문제를 점검해야 하므로 본사로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신용호 님이 쓰신 내용 <<< > >1년넘게 잘 쓰고 있는 제품인데... >오늘 작동을 안하는군요... > >초기화 리셋을 시켜봤는데... > >CPU램프에 불이 점등하지 않고 계속 켜져있는 상태입니다... >깜박거리는게 정상인듯한데... 전원만 연결하면 계속 켜져있는 상태입니다... > >현재는 케이블모뎀이 직접 연결해서 인터넷 사용중인데... >답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.