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답변[re] 전혀 연결이 안됍니다...

2009.01.15조회 81

안녕하세요~ 구동욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 사용하려는 PC외의 다른 PC에서는 정상적으로 동작되는것으로 보아 무선 랜카드와 연결 방식에 문제가 있는것은 아님을 설명 드렸으며 고객님께서 해당 PC를 점검 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다.

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감사합니다.


>>> 구동욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>데탑에 꽂아서 연결을 하였는데요
>딱 한번 연결이 되더니 다시 또 연결이 안됩니다. >전혀 오류메세지도 없고 올려드린 그림 화면에서 >그냥 그대로 있습니다...
>
>같은 책상 위에서 다른 노트북들은 아주 잘돼고 있습니다...
>
>윈도우 자체 프로그램이나
>아이피타임 유틸을 사용하나 증상은 똑같네요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전혀 연결이 안&#46093;니다...
이름고객지원실
제품명117
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 구동욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 사용하려는 PC외의 다른 PC에서는 정상적으로 동작되는것으로 보아 무선 랜카드와 연결 방식에 문제가 있는것은 아님을 설명 드렸으며 고객님께서 해당 PC를 점검 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 구동욱 님이 쓰신 내용 <<< > >데탑에 꽂아서 연결을 하였는데요 >딱 한번 연결이 되더니 다시 또 연결이 안됩니다. >전혀 오류메세지도 없고 올려드린 그림 화면에서 >그냥 그대로 있습니다... > >같은 책상 위에서 다른 노트북들은 아주 잘돼고 있습니다... > >윈도우 자체 프로그램이나 >아이피타임 유틸을 사용하나 증상은 똑같네요... 감사합니다.

[2009-01-15 07:25:20]
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