전혀 연결이 안됍니다...

데탑에 꽂아서 연결을 하였는데요 딱 한번 연결이 되더니 다시 또 연결이 안됩니다. 전혀 오류메세지도 없고 올려드린 그림 화면에서 그냥 그대로 있습니다... 같은 책상 위에서 다른 노트북들은 아주 잘돼고 있습니다... 윈도우 자체 프로그램이나 아이피타임 유틸을 사용하나 증상은 똑같네요...