VPN 서버 사용시 통신 불가 현상 발생

Question

안녕하십니까?

현재 집에서 귀사의 NX505의 PPTP VPN 서버 기능을 사용하고 있습니다.

얼마전에 공유기의 펌웨어 버전을 5.68로 업데이트 한 이후로 PPTP VPN 접속 시,

접속 직후에는 내부망으로 통신이 가능하나, 잠시 지나면 통신이 불가능해지는 상황이 발생합니다.

클라이언트는 윈도XP를 OS로 사용하고 있고,

인터넷 트래픽은 방화벽에서 PAT를 걸어서 통신합니다.

즉, 클라이언트PC에서 집의 내부망까지를 도식화하면 다음과 같습니다.

클라이언트 - 방화벽(PAT 처리) - 인터넷 - NX505 - 내부망

VPN을 연결하고 집의 내부망에 있는 PC에 ping을 쏴 보면 처음에는 icmp reply가 오다가 조금 지나면 request timeout이 발생합니다.

그래서 5.62로 다운그레이드를 하였는데, 5.62에서는 이상이 없습니다.

5.68의 release note를 보면 PPTP 서버에 대한 수정이 이루어진 것으로 되어 있는데,

이 부분에서 문제가 발생한 것이 아닌가 싶습니다.

어떻게 하면 좋을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여현국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 해당부분에 대한 테스트에서 이상부분이 발견되진 않았으나 펌웨어 상의 문제가 있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 제품 초기화 재설정후에도 5.68에서 동일 증상이 발생하고 5.62로 다운그레이드시 끊김현상이 없는지 확인해 주시기 바라며 이상시 우선 5.62버전을 사용하시길 권장드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 여현국 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하십니까? > > 현재 집에서 귀사의 NX505의 PPTP VPN 서버 기능을 사용하고 있습니다. > > 얼마전에 공유기의 펌웨어 버전을 5.68로 업데이트 한 이후로 PPTP VPN 접속 시, > > 접속 직후에는 내부망으로 통신이 가능하나, 잠시 지나면 통신이 불가능해지는 상황이 발생합니다. > > 클라이언트는 윈도XP를 OS로 사용하고 있고, > > 인터넷 트래픽은 방화벽에서 PAT를 걸어서 통신합니다. > > 즉, 클라이언트PC에서 집의 내부망까지를 도식화하면 다음과 같습니다. > > 클라이언트 - 방화벽(PAT 처리) - 인터넷 - NX505 - 내부망 > > VPN을 연결하고 집의 내부망에 있는 PC에 ping을 쏴 보면 처음에는 icmp reply가 오다가 조금 지나면 request timeout이 발생합니다. > > 그래서 5.62로 다운그레이드를 하였는데, 5.62에서는 이상이 없습니다. > > 5.68의 release note를 보면 PPTP 서버에 대한 수정이 이루어진 것으로 되어 있는데, > > 이 부분에서 문제가 발생한 것이 아닌가 싶습니다. > > 어떻게 하면 좋을까요? 감사합니다.