답변[re] 펌웨어 업데이트 도중 오류로 인한 공유기 작동불

안녕하세요~ 김성걸 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 펌웨어 업그레이드 실패시의 복구 시도를 해보신후 입고 여부를 결정하기로 하셨습니다. 우선 펌웨어 복구 게시물은 아래의 링크를 참조해 주시고, 공유기상의 펌웨어 기본버전등의 사유로 자가 복구가 어려우신 경우 입고하셔서 수리를 받아보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법    <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성걸 님이 쓰신 내용 <<< > >홈피에 있는 연결설정으로 해봤는데 수동으로 다운받은 펌웨어를 찾을수 없다고 나오면서 > >해결이 안돼네요 ;; 전화연락좀 부탁드립니다  컴맹에 가까워서 어렵네요 수고하세요 감사합니다.