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그러면요ㅠㅠ

2009.01.13조회 136

김**121

또한 설치 과정중 고객님께서 사용하고 계신 노트북에서 [내 네트워크 환경] 오른클릭하셔서서 속성으로 들어갔음에도 불구하고 [로컬 영역 연결] 아이콘만 보이시고 [무선 네트워크 연결] 항목이 보이지 않으신다면 이는 고객님의 노트북에 무선랜카드의 스위치가 꺼져있거나 또는 무선 랜카드 드라이버가 설치되지 않은것으로 보여집니다.

이렇게 말씀하셨는데요
지금 제가 보통 컴퓨터에 공유기랑 모뎀이 같이있고 공유기를 이 컴퓨터에 연결시켜서 설치하고 있는데 그럼 노트북에도 시디를 넣고 설치를 해야하나요?? 너무 어렵네요ㅠㅠㅠ 그리고 무선랜카드 드라이버가 설치되어있지않는것 같다고 하셨는데 그거 유에스비를 톻해 설치하려고 하는데 자꼬 본컴퓨터에서 노트북으로 가져가서 추가하려고 하면 네트워크 어댑터가설치되지않은거라고 나오는건 또 왜그런걸까요??

어떻게 이건 원격조정 이런거 안돼나요??ㅠㅠ 도저히 모르겠어요ㅠㅠ

답변

QnA
제  목그러면요ㅠㅠ
이름김**
제품명121
인터넷 회선 
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또한 설치 과정중 고객님께서 사용하고 계신 노트북에서 [내 네트워크 환경] 오른클릭하셔서서 속성으로 들어갔음에도 불구하고 [로컬 영역 연결] 아이콘만 보이시고 [무선 네트워크 연결] 항목이 보이지 않으신다면 이는 고객님의 노트북에 무선랜카드의 스위치가 꺼져있거나 또는 무선 랜카드 드라이버가 설치되지 않은것으로 보여집니다. 이렇게 말씀하셨는데요 지금 제가 보통 컴퓨터에 공유기랑 모뎀이 같이있고 공유기를 이 컴퓨터에 연결시켜서 설치하고 있는데 그럼 노트북에도 시디를 넣고 설치를 해야하나요?? 너무 어렵네요ㅠㅠㅠ 그리고 무선랜카드 드라이버가 설치되어있지않는것 같다고 하셨는데 그거 유에스비를 톻해 설치하려고 하는데 자꼬 본컴퓨터에서 노트북으로 가져가서 추가하려고 하면 네트워크 어댑터가설치되지않은거라고 나오는건 또 왜그런걸까요?? 어떻게 이건 원격조정 이런거 안돼나요??ㅠㅠ 도저히 모르겠어요ㅠㅠ

[2009-01-13 11:52:54]
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▲어제 전화 통화했습니다.
▼펌웨어 업데이트 도중 오류로 인한 공유기 작동불
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 ㄴ[re] 그러면요ㅠㅠ고객지원실157
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