답변[re] 공유기 사용에 불편이 있어서 문의글 올립니다.

안녕하세요~ 염원국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 염원국 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... 작년 여름쯤에 구매해서 잘 사용하던 공유기가 요새들어 > >말썽을 부리네여.. 모델명은 NX505이며 펌웨어는 5.68까지 업데이트했습니다. > >사용하는 인터넷은 KT Megapass FTTH Lite를 사용중이며 > >OS는 Vista Ultimate K x86이며 LAN은 RTL8111B를 사용하고 있습니다. > >문제는 사용중 인터넷이 끊겨버리거나 인터넷에 접속이 되지 않습니다. > >물론 공유기리셋도 해보았지만 동일한 증상을 뿜어내고 있습니다. > >하지만 FTTH모뎀과 다이렉트로 연결할 경우 문제없이 잘 되고 공유기만 연결하면 > >사용도중 인터넷이 끊겨버리고 아니면 접속자체가 되지 않습니다. 감사합니다.