공유기 사용에 불편이 있어서 문의글 올립니다.

Question

안녕하세요... 작년 여름쯤에 구매해서 잘 사용하던 공유기가 요새들어

말썽을 부리네여.. 모델명은 NX505이며 펌웨어는 5.68까지 업데이트했습니다.

사용하는 인터넷은 KT Megapass FTTH Lite를 사용중이며

OS는 Vista Ultimate K x86이며 LAN은 RTL8111B를 사용하고 있습니다.

문제는 사용중 인터넷이 끊겨버리거나 인터넷에 접속이 되지 않습니다.

물론 공유기리셋도 해보았지만 동일한 증상을 뿜어내고 있습니다.

하지만 FTTH모뎀과 다이렉트로 연결할 경우 문제없이 잘 되고 공유기만 연결하면

사용도중 인터넷이 끊겨버리고 아니면 접속자체가 되지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 염원국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 염원국 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... 작년 여름쯤에 구매해서 잘 사용하던 공유기가 요새들어 > >말썽을 부리네여.. 모델명은 NX505이며 펌웨어는 5.68까지 업데이트했습니다. > >사용하는 인터넷은 KT Megapass FTTH Lite를 사용중이며 > >OS는 Vista Ultimate K x86이며 LAN은 RTL8111B를 사용하고 있습니다. > >문제는 사용중 인터넷이 끊겨버리거나 인터넷에 접속이 되지 않습니다. > >물론 공유기리셋도 해보았지만 동일한 증상을 뿜어내고 있습니다. > >하지만 FTTH모뎀과 다이렉트로 연결할 경우 문제없이 잘 되고 공유기만 연결하면 > >사용도중 인터넷이 끊겨버리고 아니면 접속자체가 되지 않습니다. 감사합니다.

공유기 사용에 불편이 있어서 문의글 올립니다.

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