g104 환불되나요?

이거 도저히 써먹지를못하겟네요... 유선연결은 잘되긴됩니다. 제목적은 무선을연결하여 쓸꺼기 떄문에.......무선이 안되니 쓸모가없네요...전화상담으로 하라는데로 다했는데 왜 제노트북이 문제라는겁니까?...딴데서 잘되엇는데 제노트북이 문제라니요?...제노트북에서 무선개방까지 다해놧는데도 못찾는건 기계가 잘못아닌가요?...산지오래된것도아니고 얼마전까지 딴데서 무선잘썻는데... 참으로답답합니다...무선네트워크가 안잡히니 5일째 이거가지고 씨름햇는데 지겹습니다. 환불가능한지 아니면 대책이라도말해주세요