X305 펌웨어 업그레이드 후에 공유기가 죽었습니다.

Question

이번에 새로 나온 펌웨어로

X305업그레이드 했는데요...

업그레이드후에 CPU LED에 불이 들어오지 않습니다.

당연히 인터넷도 안되고요.

설정Page(192.168.0.1)에도 접속할 수가 없습니다.

공장초기화 하는것과

펌웨어 실패시 하는거 모두 시도해 봤는데, 2가지 방법다 실패했습니다..

어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오택근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 펌웨어 업그레이드 중 오류가 발생되어 정상적으로 동작을 하고 있지 않으셨습니다. 이러한 경우 공유기 초기화 후 펌웨어 복구 방법으로 복구를 시도 하였으나 정상적으로 복구가 되고 있지 않으셨으며 이러한 경우 공유기를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오택근 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 새로 나온 펌웨어로 > >X305업그레이드 했는데요... > >업그레이드후에 CPU LED에 불이 들어오지 않습니다. > >당연히 인터넷도 안되고요. > >설정Page(192.168.0.1)에도 접속할 수가 없습니다. > >공장초기화 하는것과 > >펌웨어 실패시 하는거 모두 시도해 봤는데, 2가지 방법다 실패했습니다.. > >어떻게 해야 하나요? 감사합니다.