답변[re] 초기 기동시 문제
안녕하세요~ 최성민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 말씀드린 부분과 같이 문의 증상이 버전으로 인한 증상인지를 구별해보아야 합니다.
사용하시는 펌웨어 버전을 5.26으로 낮춰서 제품을 사용하실때는 문의 증상이 개선되는지 불편함이 있으시더라도 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최성민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>코드 전원을 빼고 다시 키는 초기 기동시 예전에는 바로 인터넷 연결이 되었는데
>
>며칠전에 펌웨어 자동업그레이드시 완료 게이지가 80%선에서 10분동안 오르락 내리락해서
>
>공유기 전원을 끄고 다시 사용하니 인터넷 연결은 되는데 전원이 들어오는 초기에는
>
>바로 연결이 안되어 공유기 전원을 한번 끄고 켜줘야 연결이 되더군요.
>
>공유기와의 연결을 되지만 인터넷은 192.168.0.11인가로 공유기에서 잡아서
>
>인터넷연결이 안됩니다.
>
>한번 공유기 전원을 꺼주면 제대로 연결이 되구요.
>
>이거 AS를 보내야 하나요? 펌워에문제가 아닌지요? 감사합니다.
전화드려 말씀드린 부분과 같이 문의 증상이 버전으로 인한 증상인지를 구별해보아야 합니다.
사용하시는 펌웨어 버전을 5.26으로 낮춰서 제품을 사용하실때는 문의 증상이 개선되는지 불편함이 있으시더라도 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최성민 님이 쓰신 내용 <<<
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>코드 전원을 빼고 다시 키는 초기 기동시 예전에는 바로 인터넷 연결이 되었는데
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>며칠전에 펌웨어 자동업그레이드시 완료 게이지가 80%선에서 10분동안 오르락 내리락해서
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>공유기 전원을 끄고 다시 사용하니 인터넷 연결은 되는데 전원이 들어오는 초기에는
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>바로 연결이 안되어 공유기 전원을 한번 끄고 켜줘야 연결이 되더군요.
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>공유기와의 연결을 되지만 인터넷은 192.168.0.11인가로 공유기에서 잡아서
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>인터넷연결이 안됩니다.
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>한번 공유기 전원을 꺼주면 제대로 연결이 되구요.
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>이거 AS를 보내야 하나요? 펌워에문제가 아닌지요? 감사합니다.







































