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답변[re] 인터넷이 안됩니다.

2009.01.08조회 174

cpu 불이 아닌 맨위 전원부 불 말씀하신 줄 알고 들어왔다고 했습니다.  글 보니 Cpu 옆의 LED였네요.^^; cpu 불은 확실히 기억이 안나네요. 이런 일이 리셋후 항상 2~3일 만에 일어 나고 있으니 이번 주 안에 또 이런 문제가 생길것이라 예상됩니다. 그 때 다시 확인한 후 cpu옆의 LED가 깜빡거리지 않으면 보내겠습니다. 만약 깜빡거리면 다시 문의 하겠습니다.

>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 김진헌 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>전화드려 안내한것과 같이 공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. >하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 어댑터 포함하여 같이 보내주시기 바랍니다.
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>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
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>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
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>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
>
>*보내실곳(택배 이용시)
>
>경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>-우편번호 : 446-913
>-전화번호 : 1544-8695
>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
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>>>> 김진헌 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>암호설정, mac주소인증, 무선관리 설정 이후에도 인터넷이 끊겼습니다.
>>
>>유무선 연결이 다 안되서 랜선을 공유기 없이 다이렉트로 인터넷 하여 글 남깁니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안됩니다.
이름김**
제품명121
인터넷 회선sk브로드번
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cpu 불이 아닌 맨위 전원부 불 말씀하신 줄 알고 들어왔다고 했습니다.  글 보니 Cpu 옆의 LED였네요.^^; cpu 불은 확실히 기억이 안나네요. 이런 일이 리셋후 항상 2~3일 만에 일어 나고 있으니 이번 주 안에 또 이런 문제가 생길것이라 예상됩니다. 그 때 다시 확인한 후 cpu옆의 LED가 깜빡거리지 않으면 보내겠습니다. 만약 깜빡거리면 다시 문의 하겠습니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김진헌 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >전화드려 안내한것과 같이 공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. >하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 어댑터 포함하여 같이 보내주시기 바랍니다. > >고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 > >대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 김진헌 님이 쓰신 내용 <<< >> >>암호설정, mac주소인증, 무선관리 설정 이후에도 인터넷이 끊겼습니다. >> >>유무선 연결이 다 안되서 랜선을 공유기 없이 다이렉트로 인터넷 하여 글 남깁니다. > 감사합니다.

[2009-01-08 01:32:29]
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