인터넷이 안됩니다.

Question

암호설정, mac주소인증, 무선관리 설정 이후에도 인터넷이 끊겼습니다.

유무선 연결이 다 안되서 랜선을 공유기 없이 다이렉트로 인터넷 하여 글 남깁니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진헌 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내한것과 같이 공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 어댑터 포함하여 같이 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진헌 님이 쓰신 내용 <<< > >암호설정, mac주소인증, 무선관리 설정 이후에도 인터넷이 끊겼습니다. > >유무선 연결이 다 안되서 랜선을 공유기 없이 다이렉트로 인터넷 하여 글 남깁니다. 감사합니다.

인터넷이 안됩니다.

답변