연결 문제..

Question

아까 연락오셨는데, 제가 외부에 있어서 40분~1시간 뒤에 연락 주시기로 하셔서
기다리고 있는데, 바쁘신지 연락이 아직 안 와서 잊으셨을까봐 재요청 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 사용하시는 PC를 포멧하신이후 해당 PC에서 유선 랜카드를 인식하지 못하여 인터넷 연결이 되지 않는 증상이셨습니다. 고객님께 해당 PC의 유선 랜카드 드라이버를 설치하거나 점검후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김영우 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 연락오셨는데, 제가 외부에 있어서 40분~1시간 뒤에 연락 주시기로 하셔서 >기다리고 있는데, 바쁘신지 연락이 아직 안 와서 잊으셨을까봐 재요청 드립니다. 감사합니다.