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안녕하세요~ 곽보람 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답글로 대신합니다. 공유기를 통하여 정상적으로 연결이 되지 않는다면 공유기 상태 LED확인을 하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡인다면 정상적으로 동작을 하는 경우 이므로 아래 방법으로 공유기 펌웨어 업데이트 후 재설정 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 방법 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 또한 공유기의 CPU LED 가 깜빡이지 않고 계속 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 및 어댑터를 입고 하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 보다 정확한 상담을 원하시면 연락가능한 시간대에 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽보람 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 삼성 전화기 신청하면서 같이 공유기 받았는데요 > >유선 공유기 연결하는 케이블이 아예 인식도 못하고 있네요 > >벌써 3달째 접어들고 있는데 > >여긴 게시판에 글도 권한있고 전화하면 전화도 안받고 좀 짜증납니다 > >이글 보시면 010-3604-2186으로 전화 좀 주세요 > >전화를 걸어도 받아야 뭘 A/S 받든가 하죠 > >그리고 답변으로 뭐 깔아 봤냐 그런 소리 하지 마세요 > >3달 째 이것저것 다 깔아보고 케이블 바꿔 껴보고 했는데도 안된거니까 > >컴퓨터는 산지 1달도 안된거예요 운영체제는 비스타 쓰구요 감사합니다.