전화주세요

Question

아까 아침에 통화했었는데 run에는 깜빡거리는데
wan이 계속 깜빡 거리면서 인터넷 연결이 안되네요
3일정도는 잘 됐는데 갑자기 어제부터 안되네요
연락 바로 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장규진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.

고객님께서는 모든 램프가 한번에 점등 되었다가 소등되는 증상으로 저희 쪽으로 a/s를

받아보셔야합니다. 구매하신지 한달미만이므로 보내주실때는 구매내역서를 첨부하여

대한통운 이용시 택배비를 왕복으로 부담해드리고있으며 새제품 교체도 가능합니다.

아래의 링크를 참고하셔서 절차를 확인해주시기 바랍니다.

고객지원센터 장규진 님이 쓰신 내용
아까 아침에 통화했었는데 run에는 깜빡거리는데
wan이 계속 깜빡 거리면서 인터넷 연결이 안되네요
3일정도는 잘 됐는데 갑자기 어제부터 안되네요
연락 바로 주세요
감사합니다.

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