답변[re] 글번호 181314에 이어 계속 질문입니다.
안녕하세요~ 김현진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 노트북을 직접회선에 연결하여도 동일한 증상이 발생되는 경우로 해당 노트북 고객지원을 통하여 노트북의 상태등을 점검을 해보는 것이 좋을 것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 김현진 님이 쓰신 내용 <<<
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>우선 빠른 답변에 감사드립니다. 신뢰가 가네요 ^^
>
>방금전에 설명해 주신대로 우선 드라이버를 업데이트 하려고 했는데 알아보니 최신입니다.
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>그리고 무선연결 보안설정을 aes(?)로 바꿔봤는데 이건 아예 연결이 안됩니다.
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>마지막으로 데스크탑에 유선으로 연결한 것을 뽑아서 노트북에 연결해봤는데 무선으로 연결
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>했을 때와 증세가 같습니다. 같은 선으로 데스크탑에서는 되는데 노트북에서는 안된다는 것
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>은 제 노트북의 인터넷 설정에 문제가 있다는 말 같은데요....
>
>어떤 부분이 문제인지 답변 부탁드립니다.
>
>아, 그리고 아까 전화 주셨을 때 무선 전화로 받았는데 잡음이 심하게 섞이네요...
>
>혹시 공유기 때문은 아닌지... 이것도 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 노트북을 직접회선에 연결하여도 동일한 증상이 발생되는 경우로 해당 노트북 고객지원을 통하여 노트북의 상태등을 점검을 해보는 것이 좋을 것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 김현진 님이 쓰신 내용 <<<
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>우선 빠른 답변에 감사드립니다. 신뢰가 가네요 ^^
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>방금전에 설명해 주신대로 우선 드라이버를 업데이트 하려고 했는데 알아보니 최신입니다.
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>그리고 무선연결 보안설정을 aes(?)로 바꿔봤는데 이건 아예 연결이 안됩니다.
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>마지막으로 데스크탑에 유선으로 연결한 것을 뽑아서 노트북에 연결해봤는데 무선으로 연결
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>했을 때와 증세가 같습니다. 같은 선으로 데스크탑에서는 되는데 노트북에서는 안된다는 것
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>은 제 노트북의 인터넷 설정에 문제가 있다는 말 같은데요....
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>어떤 부분이 문제인지 답변 부탁드립니다.
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>아, 그리고 아까 전화 주셨을 때 무선 전화로 받았는데 잡음이 심하게 섞이네요...
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>혹시 공유기 때문은 아닌지... 이것도 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































