A/S 신청하려고 했는데

Question

오늘 공지 뜬거 보니까 오늘로 부터 1월2일 까지 휴무네요
그런데 밑에 글보니까 오늘날짜로 답변 달린게 있어서 글올려 봅니다.

어제 전화해서 기술지원팀 형? 한테서 도움을 받다가 안된다고 하니까 오늘 까지 전원을 켜두어 보고 그래도 안되면 선불로 일단 보내 달라고 하셧기에 보내 볼까 하다가 공지가 조금 걸리내요 공지에는 A/S 안된다고 써있는거 같기에 ;// 어제 그분은 오늘 보내라고 하셧는데 어뜨케 할까요 지금 보내서 1월 4일쯤에 받을수는 없는지 ?
일단 보내겠습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황영기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 고객님의 증상은 cpu 램프가 정상작동하지 않는 증상으로 해당 제품을 저희쪽으로 발송해주셔서 a/s를 받아보셔야 합니다. 31일부터~1월 4일까지 휴무인관계로 휴무 기간동안 a/s를 해드릴 수 없으며 해당 제품을 보내주시면 5일 이후에 a/s후 발송을 해드려야 함을 양해부탁드립니다. 감사합니다. >>> 황영기 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 공지 뜬거 보니까 오늘로 부터 1월2일 까지 휴무네요 >그런데 밑에 글보니까 오늘날짜로 답변 달린게 있어서 글올려 봅니다. > >어제 전화해서 기술지원팀 형? 한테서 도움을 받다가 안된다고 하니까 오늘 까지 전원을 켜두어 보고 그래도 안되면 선불로 일단 보내 달라고 하셧기에 보내 볼까 하다가 공지가 조금 걸리내요 공지에는 A/S 안된다고 써있는거 같기에 ;// 어제 그분은 오늘 보내라고 하셧는데 어뜨케 할까요 지금 보내서 1월 4일쯤에 받을수는 없는지 ? >일단 보내겠습니다.. 감사합니다.