답변[re] 공유기가 작동안되네요.
안녕하세요~ 하만준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 공장 초기화후에 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 하만준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 사용하다가 잠시 사용을 안했습니다. >그러다가 필요에 의해서 다시 선을 연결했는데 >공유기가 안되네요. >지역케이블인터넷, 하나로통신, 메가패스.. >현재 메가패스에 연결해서 사용할려고하는데 >위의 세 개 통신사 모두 안되는걸 확인했습니다. >인터넷문제가 아니라 공유기에 문제가 생긴듯합니다. >g304 무상수리가 가능한지 알고싶네요. >답변부탁드립니다.
>
>유선전화가 안되면
>010-2565-0777
>혹은 인터넷전화기
>070-8221-2003 으로 연락주세요.
>
>현재 무선네트워크는 인터넷전화기에서 제공하는 무선공유기를 사용하는데 이건 잘됩니다. >연락꼭 주세요~ 감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 공장 초기화후에 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>공유기를 사용하다가 잠시 사용을 안했습니다. >그러다가 필요에 의해서 다시 선을 연결했는데 >공유기가 안되네요. >지역케이블인터넷, 하나로통신, 메가패스.. >현재 메가패스에 연결해서 사용할려고하는데 >위의 세 개 통신사 모두 안되는걸 확인했습니다. >인터넷문제가 아니라 공유기에 문제가 생긴듯합니다. >g304 무상수리가 가능한지 알고싶네요. >답변부탁드립니다.
>
>유선전화가 안되면
>010-2565-0777
>혹은 인터넷전화기
>070-8221-2003 으로 연락주세요.
>
>현재 무선네트워크는 인터넷전화기에서 제공하는 무선공유기를 사용하는데 이건 잘됩니다. >연락꼭 주세요~ 감사합니다.







































