답변[re] N504 문의
대역문제 있듯 합니다 3com 8포트에 단독으로 연결하니 잘되네요 .....
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 박설영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>연락드려 문의 답변드렸습니다.
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>고정ip대역과 사설대역을 혼용하여 사용하는
>환경으로 해당부분 확인후 차후 다시 연락 드리기로 했으며 >앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화 ARS 접수
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>
>감사합니다.
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>>>> 박설영 님이 쓰신 내용 <<<
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>>아래는 상담 받은 내용입니다
>>사용환경은 파워콤 광랜 IP 60 받아서 사용중입니다 >>공유기에 ip를 할당해서 공유기 포트에서 다시 48포트 허브에 연결해서 사용을 합니다 >>수동으로 ip 할당을 하지 않는 pc는 공유기에서 ip 받아서 사용을 합니다 >>공유기에서 받아서 쓰는 컴퓨터는 3대 정도 입니다 >>그런데 g504는 위에 방식으로 사용 하고 있는데 문제가 없습니다 그런데 공유기를 >>n504교체를 하면 허브에 연결을 안하면 정상 작동 되는데 허브에 연결만 하면 인터넷이 안됩니다 최신펌웨어 그전 펌웨어 동일 증상인것 같습니다 그래서 아래 상담 내용중 고정ip >>사용중 안된다고 했는데 정확히 확인한 결과 위에 내용입니다
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>>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>안녕하세요~ 박설영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>>>연락드려 문의 답변드렸습니다.
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>>>해당 현상은 핑튐현상으로 랜카드 고급설정의 smart scan >>>기능의 활성화에 대한 설명을 드렸으며 고정ip연결은 펌웨어를 >>>낮추어서 연결이 되는지 확인해 보시기로 하셨습니다.
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>>>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>>>-고객지원상담전화 ARS 접수
>>>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>>>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>>점심 : 오전12시~오후1시
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>>>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
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>>>감사합니다.
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>>>>>> 박설영 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>>N504 무선랜으로 두대 사용중입니다 테스탑 연결중에 인텔 무선랜카드 장착된 >>>>노트북 연결하면 끊어지는 증상입니다 알고계시죠 ? >>>>이번에 펌웨어(5.62) 나온게 무선랜 문제 해결된 펌웨어 인가요 ? >>>>인터넷은 끊어지지 않는데 온라인 게임 사용시 튕깁니다 >>>>그리고 회사에서 고정IP 사용하는데 연결설정을 고정IP(유동은잘됨) 사용하면 인터넷 자체가 안됩니다 >>>>G504 사용하면 전혀 문제없음 >>>>노트북연결시 ping 테스트 캡처 화면입니다 중간에 시간이 천단위로 오라가는 >>>>부분이 노트북 켜면 나타나는 화면입니다
>>
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감사합니다.
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>안녕하세요~ 박설영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>고정ip대역과 사설대역을 혼용하여 사용하는
>환경으로 해당부분 확인후 차후 다시 연락 드리기로 했으며 >앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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>감사합니다.
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>>사용환경은 파워콤 광랜 IP 60 받아서 사용중입니다 >>공유기에 ip를 할당해서 공유기 포트에서 다시 48포트 허브에 연결해서 사용을 합니다 >>수동으로 ip 할당을 하지 않는 pc는 공유기에서 ip 받아서 사용을 합니다 >>공유기에서 받아서 쓰는 컴퓨터는 3대 정도 입니다 >>그런데 g504는 위에 방식으로 사용 하고 있는데 문제가 없습니다 그런데 공유기를 >>n504교체를 하면 허브에 연결을 안하면 정상 작동 되는데 허브에 연결만 하면 인터넷이 안됩니다 최신펌웨어 그전 펌웨어 동일 증상인것 같습니다 그래서 아래 상담 내용중 고정ip >>사용중 안된다고 했는데 정확히 확인한 결과 위에 내용입니다
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>>>안녕하세요~ 박설영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>>>해당 현상은 핑튐현상으로 랜카드 고급설정의 smart scan >>>기능의 활성화에 대한 설명을 드렸으며 고정ip연결은 펌웨어를 >>>낮추어서 연결이 되는지 확인해 보시기로 하셨습니다.
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>>>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>>>>N504 무선랜으로 두대 사용중입니다 테스탑 연결중에 인텔 무선랜카드 장착된 >>>>노트북 연결하면 끊어지는 증상입니다 알고계시죠 ? >>>>이번에 펌웨어(5.62) 나온게 무선랜 문제 해결된 펌웨어 인가요 ? >>>>인터넷은 끊어지지 않는데 온라인 게임 사용시 튕깁니다 >>>>그리고 회사에서 고정IP 사용하는데 연결설정을 고정IP(유동은잘됨) 사용하면 인터넷 자체가 안됩니다 >>>>G504 사용하면 전혀 문제없음 >>>>노트북연결시 ping 테스트 캡처 화면입니다 중간에 시간이 천단위로 오라가는 >>>>부분이 노트북 켜면 나타나는 화면입니다
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감사합니다.







































