답변[re] N504 문의

안녕하세요~ 박설영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 고정ip대역과 사설대역을 혼용하여 사용하는 환경으로 해당부분 확인후 차후 다시 연락 드리기로 했으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박설영 님이 쓰신 내용 <<< > >아래는 상담 받은 내용입니다 >사용환경은 파워콤 광랜 IP 60 받아서 사용중입니다 >공유기에 ip를 할당해서 공유기 포트에서 다시 48포트 허브에 연결해서 사용을 합니다 >수동으로 ip 할당을 하지 않는 pc는 공유기에서 ip 받아서 사용을 합니다 >공유기에서 받아서 쓰는 컴퓨터는 3대 정도 입니다 >그런데 g504는 위에 방식으로 사용 하고 있는데 문제가 없습니다 그런데 공유기를   >n504교체를 하면  허브에 연결을 안하면  정상 작동 되는데 허브에 연결만 하면 인터넷이 안됩니다 최신펌웨어 그전 펌웨어 동일 증상인것 같습니다 그래서 아래 상담 내용중 고정ip >사용중 안된다고 했는데 정확히 확인한 결과 위에 내용입니다 > > > > > > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 박설영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>연락드려 문의 답변드렸습니다. >> >>해당 현상은 핑튐현상으로 랜카드 고급설정의 smart scan >>기능의 활성화에 대한 설명을 드렸으며 고정ip연결은 펌웨어를 >>낮추어서 연결이 되는지 확인해 보시기로 하셨습니다. >> >>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. >> >>-고객지원상담전화 ARS 접수 >>고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>점심 : 오전12시~오후1시 >> >>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 박설영 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>N504 무선랜으로 두대 사용중입니다 테스탑 연결중에 인텔 무선랜카드 장착된 >>>노트북 연결하면 끊어지는 증상입니다 알고계시죠 ? >>>이번에 펌웨어(5.62) 나온게 무선랜 문제 해결된 펌웨어 인가요 ? >>>인터넷은 끊어지지 않는데 온라인 게임 사용시 튕깁니다 >>>그리고 회사에서 고정IP 사용하는데 연결설정을 고정IP(유동은잘됨) 사용하면 인터넷 자체가 안됩니다 >>>G504 사용하면 전혀 문제없음   >>>노트북연결시 ping 테스트 캡처 화면입니다 중간에 시간이 천단위로 오라가는 >>>부분이 노트북 켜면 나타나는 화면입니다 > 감사합니다.