답변[re] 인터넷이 자주 끊기네요.(G104, G054P)

안녕하세요~ 류대현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 무선으로 게임시 모뎀 링크에 불이 꺼지는 증상으로 유선으로 연결된 pc에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인부탁드리며 해당 pc에 회선을 직접연결하여 사용해보시기로 하셨습니다. 또한 무선으로 게임시 공유기가 모뎀에 대한 제어권은 없음을 설명해드렸습니다. 감사합니다. >>> 류대현 님이 쓰신 내용 <<< > >제 상황은 >마루에 인터넷 회선이 들어오는 컴터에 G104를 설치. >방안에 G054P 로 무선을 활용중입니다. > >오늘 고객지원실로 전화해서 전문기사분과 통화를 했습니다. > >문의 사유는 케이블모뎀에 불이 수시로 꺼져서 인터넷이 끊기는 거였는데 >근데, 몇주동안 지켜본 결과 케이블모뎀에 불이 꺼지는 상황이 >무선으로 연결된 컴퓨터로 온라인게임을 했을 시에 자주 발생하는 듯 합니다. > >iptime 전문기사분은 케이블모뎀의 불이 떨어지는 건 >인터넷 회선측의 문제다. 라고 하셨습니다. > >온라인게임을 했을 시에 케이블모뎀에 불이 꺼지는 경우는 >무선랜카드(G054P)와 유무선공유기(G104)의 제품문제로 야기되어질 수 있는 겁니까? > >* 인터넷 기사가 일주일만에 3~4번 왔습니다. 그래서 선이랑 새로 다 깔아주시고 공유기랑 연결하니까 안된다고 하시면서 공유기 문제인 것 같다라고 말씀하고 가셨습니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.