답변[re] 잘 되던 인터넷이 안되요

안녕하세요~ 김동원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동원 님이 쓰신 내용 <<< > >잘 사용하다가 1주일 전 부터 안됩니다. >인터넷 선을 본체에 바로 꽂으면 되는데 공유기를 통해서 하면 안되네요.. >전화 주세요.. 감사합니다.