답변[re] G504 제품 Wan LED불이 중간에 꺼집니다.

안녕하세요~ 김정석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. WAN포트의 LED경우 물리적인 연결시에 연결이 되있다고만  나타나기 때문에 정확한 원인은 파악할수 없지만 ( 모뎀 --케이블선-- 공유기 )의 형태로 연결 되있는 상태에서는 모뎀쪽의 포트, 공유기 WAN 포트, 케이블 선 중의 하나의 불량일 가능성이 높습니다. 우선 모뎀과 공유기에 연결되있는 케이블 선을 다른 선으로 교체 후에도 동일 증상이 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김정석 님이 쓰신 내용 <<< > >기존 사용하던 G504 제품을 세달간 방치해두었다가 다시 사용하게 되었습니다. 한데 연결도우미 설정까지 다 마친후 인터넷이 되다가 갑자기 WAN LED등이 꺼져서 다시 설정해야 하기를 여러번... 이거 갑자기 왜 그런건지 알수가 없습니다. > >리셋까지 해봤는데요. 인터넷이 안되는게 아니라 되다가 갑자기 안되는 경우입니다. >일단 오전10시~오후7시안에 집에 있는 시간이 어려워, 자세한 설명을 글로 부탁 드립니다. > 감사합니다.