답변[re] 속도저하
안녕하세요~ 신보성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당랜카드를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신보성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 신보성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 통해 사용중은 무선PC에서만 속도저한 현상이 발생되는 경우 주변 채널간섭 또는 무선설정오류오 인해 나타날수 있는 증상입니다.
>
>이러한경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 채널을 변경하시거나 컨텐츠를 참조하여 설정을 변경해보시기 바랍니다.
>
>*무선 채널 변경 방법
>
>공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 무선설정/보안에서
>
>최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.
>
>또한, 속도저하와 끊김증상이 계속되신다면
>
>아래 링크를 참고 하셔서 설정해 보시기 바랍니다.
>
>무선랜 연결시 최대속도저하가 있을경우 설정방법<<클릭하세요~!!
>
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>이렇게 답변 주신대로 해보았지만 마찬가지 입니다.
>
>업로드는 괜찮은데 다운은 속도측정하면 최고점을 찍고 다시 쭈욱 떨어져서
>
>최저까지 떨어집니다..
감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당랜카드를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
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>안녕하세요~ 신보성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 통해 사용중은 무선PC에서만 속도저한 현상이 발생되는 경우 주변 채널간섭 또는 무선설정오류오 인해 나타날수 있는 증상입니다.
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>이러한경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 채널을 변경하시거나 컨텐츠를 참조하여 설정을 변경해보시기 바랍니다.
>
>*무선 채널 변경 방법
>
>공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 무선설정/보안에서
>
>최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.
>
>또한, 속도저하와 끊김증상이 계속되신다면
>
>아래 링크를 참고 하셔서 설정해 보시기 바랍니다.
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>무선랜 연결시 최대속도저하가 있을경우 설정방법<<클릭하세요~!!
>
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>이렇게 답변 주신대로 해보았지만 마찬가지 입니다.
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>업로드는 괜찮은데 다운은 속도측정하면 최고점을 찍고 다시 쭈욱 떨어져서
>
>최저까지 떨어집니다..
감사합니다.







































