속도저하

Question

안녕하세요~ 신보성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 통해 사용중은 무선PC에서만 속도저한 현상이 발생되는 경우 주변 채널간섭 또는 무선설정오류오 인해 나타날수 있는 증상입니다.

이러한경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 채널을 변경하시거나 컨텐츠를 참조하여 설정을 변경해보시기 바랍니다.

무선 채널 변경 방법

공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 무선설정/보안에서

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.

또한, 속도저하와 끊김증상이 계속되신다면

아래 링크를 참고 하셔서 설정해 보시기 바랍니다.

무선랜 연결시 최대속도저하가 있을경우 설정방법<<클릭하세요~!!

이렇게 답변 주신대로 해보았지만 마찬가지 입니다.

업로드는 괜찮은데 다운은 속도측정하면 최고점을 찍고 다시 쭈욱 떨어져서

최저까지 떨어집니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신보성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당랜카드를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신보성 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 신보성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 통해 사용중은 무선PC에서만 속도저한 현상이 발생되는 경우 주변 채널간섭 또는 무선설정오류오 인해 나타날수 있는 증상입니다. > >이러한경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 채널을 변경하시거나 컨텐츠를 참조하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. > > 무선 채널 변경 방법 > >공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 무선설정/보안에서 > >최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다. > >또한, 속도저하와 끊김증상이 계속되신다면 > >아래 링크를 참고 하셔서 설정해 보시기 바랍니다. > >무선랜 연결시 최대속도저하가 있을경우 설정방법<<클릭하세요~!! > > >이렇게 답변 주신대로 해보았지만 마찬가지 입니다. > >업로드는 괜찮은데 다운은 속도측정하면 최고점을 찍고 다시 쭈욱 떨어져서 > >최저까지 떨어집니다.. 감사합니다.