인터넷이 끊김 현상이 계속 발생하네요~

Question

인터넷 끈김 현상때문에 자꾸 문의 드리게되서 죄송하네요~
아까 낮에도 통화했는데... 기사님 말씀대로 6시간정도 라인연결을 다이렉트로 해서 사용했습니다. 사용기록을 매일로 보내야 해서요.
연락이 없어서 고객센터로 문의하려고 했더니 시간이 지났다고 해서...
빠른 답변이나 전화연락 부탁드립니다.
수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최문경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 공유기의 외부ip주소를 변경하여 드렸으며 추후 연결끊김이 발생하신다면 시스템로그를 저장 하신 후 다시 연락을 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최문경 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 끈김 현상때문에 자꾸 문의 드리게되서 죄송하네요~ >아까 낮에도 통화했는데... 기사님 말씀대로 6시간정도 라인연결을 다이렉트로 해서 사용했습니다. 사용기록을 매일로 보내야 해서요. >연락이 없어서 고객센터로 문의하려고 했더니 시간이 지났다고 해서... >빠른 답변이나 전화연락 부탁드립니다. >수고하세요 > 감사합니다.